本會自民國88（1999）年開展大陸配偶服務工作，協助這群跨海追求夢想的新住民認識台灣、參與社會，增加關係網絡與發展，並連結相關政府單位及民間團體，共同解決她（他）們在台居留、工作、家庭、子女就學教養及往返兩岸等問題。

服務內容包含：

• 同心園-新住民社區關懷服務據點：社團活動、節慶聯誼等。
• 個案服務：對於遭遇急難變故，罹患重大傷病或惡性腫瘤， 導致生活陷入困境之大陸配偶，提供經濟補助，並提供個案婚姻家庭及法律等專家諮詢服務或協助轉介。
• 服務交流與政策倡議：促進兩岸相關單位定期互訪交流，建立處理兩岸婚姻問題之共識。建立共學平台，針對陸配服務團體營運的需要規劃課程，促進團體間的合作與資源共享。
• 志願服務：志工培訓、長者關懷、在職訓練與值班服務。
• 出版品：編印服務工作專輯及心情手札等專書，提供在台生活參考與分享服務經驗。